Preguntas frecuentes

Las respuestas a lo que nos preguntan los equipos de tecnología, seguridad y negocio antes de implementar Amaia.

Seguridad y datos

¿Dónde están los datos de la empresa?

Amaia se conecta a los datos en la nube de la empresa, con altos estándares de seguridad. Si la empresa no cuenta con la infraestructura necesaria, los alojamos en un entorno de PeopleOPTI en Microsoft Azure, con los mismos controles.

¿De quién son los datos y los análisis?

De la empresa. Los datos y todo lo que Amaia genera con ellos, como análisis, reportes y recomendaciones, pertenecen a la empresa.

¿Quién decide qué datos usa Amaia y cuánto tiempo se conservan?

La empresa. Define qué fuentes se conectan, cuánto tiempo se conservan los datos y cuándo se eliminan.

¿Cómo se inicia sesión?

Con la identidad corporativa de la empresa, mediante Entra ID y SSO. El doble factor de autenticación es obligatorio para todos los usuarios, internos y externos.

¿Qué pasa con los documentos que se suben a Amaia?

Amaia solo usa los documentos que cada persona sube o conecta, desde SharePoint, Google Drive, PDF o Word, para responder con ese contexto. No se conecta por su cuenta a ningún sistema ni documento.

¿Quién puede ver qué información?

Cada persona accede solo a la información que corresponde a su rol, su área y su nivel, según los permisos que ya existen en la organización.

¿Amaia puede actuar sola?

Solo si la empresa lo decide. Para cada tipo de acción se define si Amaia actúa sola, pide aprobación o solo sugiere.

¿Queda registro de lo que hace Amaia?

Sí. Cada análisis, recomendación y acción queda registrada: qué hizo, por qué y con qué datos. Los registros de actividad de los recursos se conservan durante 30 días.

¿Qué controles de red aplican?

Los controles de red se configuran según cada recurso y se revisan con el área de tecnología durante la implementación.

¿PeopleOPTI es partner de Microsoft?

Sí. Somos miembros del Microsoft AI Cloud Partner Program y Cloud Solution Provider (CSP) de Microsoft.

Implementación

¿Cuánto tarda en estar lista?

12 semanas, de los datos al equipo: se conectan las fuentes, se configuran los objetivos, los indicadores y las reglas, y Amaia empieza a trabajar con los equipos.

¿Qué datos necesita?

Los que la empresa ya usa: tablas, data warehouse, SAP, Salesforce, Qualtrics, Excel o bases de datos propias. No hace falta cambiar de herramientas.

¿Dónde la usa el equipo?

Donde ya trabaja: Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram o la página web de Amaia.

¿Falta alguna pregunta? La respondemos en una llamada.

Agenda una demo